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帖子评论信息
评论主题: [讨论]在KFC顾客要自己清理餐桌吗?!
评论对象: 看客 | 2006/8/29 21:35:23
评论言论:

太多人把这个问题上升到道德啊、民族精神啊这种地步,意见不同还要互相漫骂;也有些无聊的人把收拾自己餐桌当作是小资的表现。

其实,不了解真实情况就乱发表意见,互相诋毁,或者沾沾自喜,都是可笑的现象。

真实情况是这样的:在发达国家和地区,价格贵的往往不是看得见的商品,而是服务从业人员给你提供的服务。国外通行付小费,是因为价格里面没有包含服务费,比如餐馆的菜价就不包含服务费。所以通常在餐馆用餐是要给小费的(不给小费的话餐馆的人的表现会让你很丢面子图片点击可在新窗口打开查看)。为了节约成本和吸引顾客,提供服务的企业往往会提供自助方式让顾客选择。比如汽车加油,通常都是自助的,这样不用给油站人员小费;在自助式的餐厅用餐一般也不用给小费,因为是你自己给自己服务,比如麦当劳、肯德鸡。所以,在国外的快餐店用餐之后一般要自己收拾桌子。而中国是穷国,服务的价格比商品便宜多了,而且没有小费这一说,菜价已经包含了服务费,所以不用自己收拾桌子。

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