戴尔笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：戴尔公司将提供“三包服务”、并提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：戴尔公司将提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：因为戴尔笔记本独特的直销经营模式，基本上不存在“要票、不要票”的问题，只要是电话订购用户，就一定会得到发票和保卡。在经销商处购买戴尔笔记本的消费者，有可能会出现此类问题，不过保修方面并没有太大影响。

惠普笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：惠普公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：惠普公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：惠普公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：惠普售后服务部门一再强调——如果没有发票，服务人员将会对产品的购买渠道进行核实。如果确实是由正规渠道购买所得，才会提供自“出厂日期”算起的保修服务。

注：对于“三包服务”、“保修起始日期”、“出厂日期”和“购机日期”等特殊名词，小编会在文章后面加以介绍。

联想笔记本售后服务调查

●有发票、有保卡：联想公司将提供“三包服务”、并提供自“购机日期”算起的保修服务。

●没有发票、有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、只提供自“出厂日期”算起的保修服务。

●没有发票、没有保卡：联想公司将不提供“三包服务”、有可能提供自“出厂日期”算起的保修服务。

★特别说明：联想笔记本对待“没有发票”的态度比较有代表性，大多数笔记本生产商采用的都是这套处理方案。如果您无法提供任何保修凭证(没有发票、没有保卡)，联想将根据该产品的主机号，查询其出厂日期。如果不能得到产品的有效保修信息，联想方面有权不提供保修服务.