大爱：企业经营中不变的主题
5月的中国，是不幸的。因为一次百年不遇的地震灾难震毁了川西上百万间房屋，夺走了近10万同胞的生命，造成数百万人无家可归，上千万人成为灾民。为之悲矣，苍天不悯黎民之苦；为之哀矣，大地不解难民之思。在地震来临的一sha那，所有的一切，都被掩埋在了废墟之中。这一历史永远被定格在了5月12日14时28分，这一时刻，举国上下均为之悲痛。但是，也正因为如此，5月的中国又是大幸的。灾难来了，我们没法抗拒，灾难发生了，生者对于灾区的积极救援和重建帮助，则是这个世间大爱的真正表现。从地震发生后几小时国务院总理就赶赴地震现场到全国人民齐赴国难，政府部门组织救援队伍和物资，快速运往灾区，而平民则更多的是一种心急如焚的关注和无声的支援，积极捐款捐物，以及更多志愿者充满真爱的关怀和参与。俗话说，大难生大爱，一夜之间，茫茫中华大地，充满了人间大爱，国民的思想和精神得到了积极的升华，这也是这次地震带给全体中国人民的另外一种震撼。我们可以看到，中国社会却因祸得福又向前迈进了一大步，所以这是不幸中的万幸。 是的，作为一个国家，“大爱”的精神感化了每一个公民，使之成为一种精神动力，继而升华为一个民族的品德支柱，这需要文化的土壤和条件，全世界每年发生灾难的国家比比皆是，包括美国，但处理结果能够达到今天的这种局面的却很少。我们不去夸耀这次救灾中的方方面面，但我们可以肯定的是，“大爱”已经作为一种基本的精神在中国文化中得到了确立。
那么，我们回过头来，作为我们企业，社会的个体，在这次灾难中也是积极参与了这一文化精神塑造的进程。一个国家已经确立了这种文化的精神，我们试想一下，这种大爱的精神有没有可能成为一个企业运营的一种文化选择呢？或者说我们的企业文化中可不可以能够更多的结合这种文化的内涵呢？笔者认为答案是肯定的，这完全是可以实现的。
按照现代企业经营管理的理念，一个企业的经营管理实际上包含了管理层面和精神层面两方面的内容。管理层面的内容我们往往可以通过制定一整套完整的管理制度和模式来予以实现，只要这套制度和模式是结合企业的实际情况做出来的，那么其对企业的经营管理肯定能够起到正面的推进作用。
而对于一个企业最重要的精神层面的内容我们就只能通过企业文化来予以塑造了，企业文化的内涵实际上是一个企业的灵魂，一个拥有着什么样文化的企业，决定了这个企业存在的价值意义，这个文化就是一个企业的整体价值观，这个价值观里面包含了企业对社会的责任和对员工的责任的理解，包含了员工对社会和对企业以及对自身价值的理解，归根到底实际上就是对“大爱”精神的理解。
我们所说的这种企业文化中的“大爱”精神，笔者认为要从三个方面来解读：
首先是社会大爱。这个社会大爱啊，主要是企业的社会责任。企业是要有社会责任的，企业的社会责任体现在企业对社会的产品责任和救助责任上。企业的目的本来就是以生产产品销售市场，赚取利润。那么企业生产的产品符不符合市场的需求？如果市场需求好，说明适销对路，这就算尽到了一种责任，为社会提供了一种有价值的产品，如果不符合市场，产品大量积压，这就变成了一种社会资源的浪费，就是一种对社会责任的亵渎。实际上最为关键的是，企业生产的产品和提供的服务是否保质保量，达到了消费者的预期？保质保量的产品和服务往往能够得到市场的认可和良好的口碑，而质差量不足的产品或服务则总是会为市场所唾弃，但是这当中企业又会造成对社会资源的浪费和侵占。这个层面的社会责任，对于一个企业来讲，要完全做到是很容易的，但又是很困难的。所以，同一个行业，出现不同层次的制造商和服务商，不同档次的产品也就在情理之中了，当然这还不单单是社会责任的问题，还有消费力的因素，但归根结底还是社会责任的问题。
在社会救助责任方面，之前的中国企业是有很大缺失的，说白了就是对社会大爱的缺失。但08年的一系列自然灾害，已经逐渐在国内企业中种下了大爱的种子，很多企业踊跃捐款捐物，很典型的例子，王老吉、国美、苏宁他们的义举已经得到了社会的认可，而一些反映缓慢和吝啬的企业则被我们的消费者所看不起。企业的社会大爱就是要企业先要有付出的心态来面对市场，面对社会。古语道：有舍才有得，我们的企业在履行社会责任的时候又何尝不是这样呢？有付出总是有回报的，当你尽到了你的社会责任之后，社会又会反过来回报与你，这就是企业社会大爱的实质，只有这样，社会才能进步，企业才会发展，品牌才会更强。
其次是团队大爱。一个企业，就是一个团队，这个团队的战斗力和执行力，除了人员素质的整合外，最关键的就是企业要具有一个充满关爱的管理理念。企业要爱护自己的员工，从管理制度、利益分配、到生活保障等方面为员工着想，用大爱的理念来指导我们的管理。让员工有归宿感，用亲情感化他们，用温情关爱他们，用热情帮助他们，只有这样，员工才会为企业甘愿去奉献更多，更能够去爱这个企业，进而形成一个抱团的极富战斗力和执行力的团队。一般来说，在一个企业里面，老板是这个理念的倡导者，高层管理人员是推动监督者，中层管理团队要更多的承担起推动执行的这个责任，包括行政的、人力资源的、后勤的，这都是及其关键的要素，而其他中层管理者既是这个理念的受益者，又是这个理念的推动执行者。
再次就是员工大爱。为什么叫员工大爱呢？我们可以把员工爱自己、爱家人当作是小我之爱，而除此之外的爱，我们认为都是属于大爱的范畴。作为一个员工，除了上述的小我之爱外，还要有大爱。员工的大爱，是对社会要有和善之爱，爱国家、爱公司，俗话说有国才有家，国之不爱家之何有？企业是员工生存和发展的基础，员工不爱企业，那就是不爱自己赖以生存的“家”，那么员工离开这个家的日子也就不远了。扶老携幼、扶贫济困，公交车上，一个简单的让座也是一种爱，灾难来临，多想着别人一点，也是一种爱。员工的大爱还体现在同事之间的互相关爱互助，共同成长方面，这是企业团队凝聚力的粘合剂，大团队需要，小团队也需要。
写到这里，我们真心希望，大爱精神能够成为中国企业经营的一个核心灵魂，成为推动中国企业走向世界的一个价值宣示。正所谓大象无形，大爱无疆时也。
