“不办卡，你可以去贵阳买票”

中国邮政储蓄银行“绑架销售”能走多远

邮政开通代收火车票业务，直到现在，其实都是好事。不过，今天笔者体验了一把邮政代售的春运购票，过程却极为“艰难”、且复杂冗长，买一张票，前后一共花了一个半小时。总结分析一番之后发现，该网点竟然采用“刷卡”来收取票款。刷卡是目前购物消费比较普遍的快捷支付方式之一，邮政采用刷卡形式来收取费用，显然更加快捷。而今天笔者体验到的刷卡购票却并非平常购物遇到的普通“刷卡”。

下面简略概括一下中国邮政坑爹的“刷卡”购票：

（大方县的中国邮政，其他地方未做调查）

第一道工序：一如既往的品尝“春运排队”开胃菜；

第二道工序：核定日期、选车次、座次，出票；

第三道工序：付款时被告知不能使用现金，须得“刷卡”付款；

第四道工序：拿出银行卡准备刷卡，再被告知不能在出票处刷卡，须得到邮政储蓄银行柜台办理“刷卡”手续；

第五道工序：拿着出票处开具的小票（手工写的，字体还可以，内容为：目的地、金额、编号）到邮政储蓄大堂咨询，被告知其他银行的卡不能使用，而且没有刷卡机，只有使用邮政卡才能到柜台根据小票扣款，办理“刷卡”手续；

笔者就刷卡问题咨询大堂工作人员：为什么不能用其他卡？既然是不收现金，只能刷卡，那为什么没有安装刷卡终端？没有邮政的银行卡的人岂不是都买不了票了？

得到银行的答复是：没有银行卡的，只能办一张银行卡，然后再刷卡，拿回执单（盖章之后的手工小票）去取票。没有刷卡机，但不能收现金，“我们是代办，铁路局要对账的。”“不愿意办卡也行，你可以到贵阳火车站买票。”

第六道工序：排队等候。笔者看了一下银行大厅，有二十几位在等候办理银行卡，笔者的等候秩序是28位，这些都是不愿意坐大巴一天的事件去贵阳买火车票的购票者，笔者也不愿意花一天时间去买一张票，所以选择“乖乖”的排队填表、办卡、刷卡。

第七道工序：开户、刷卡。一个多小时过去了，终于叫到L0094，笔者鸡冻了，马上冲过去将身份证复印件（身份证抵押在购票处了）、排队号、小票，还有票面费130元、购票手续费5元，以及开户申请表一并提交给业务员。以为马上就能完成购票手续了，没想到柜台里面的女士盯着暗自惬意的笔者看了半天，“温馨”提示道：“你要存多少钱在账户里？”并强调还差5块钱开户费……

笔者顿时震精了，买一张火车票不仅需要等一个半小时，还需要支付相当于10块钱的手续费？

第八道工序：取票……

曾经的惠民政策

铁道部和中国邮政联合代售火车票，为偏远地区外出人员提供了极大的便利，特别是在春运等客流高峰时节，邮政利用“点多面广”的优势，代售火车票，方便广大人民群众出行购票，可谓“省时省钱”。即使是在网络购票、电话购票等购票方式多元化的今天，代售点依然发挥着重要的作用。特别是一些贫穷落后地区，没有网络，没有电脑，加上大部分外出务工人员不懂网上订票程序，邮政代收火车票就成为了广大农村出行人员的首先。出行人员只要在就近的网点花上5块钱手续费，就可以购买到火车票，方便快捷。

这种丑陋的行为还要延续多久？

大方县处于经济和社会快速发展时期，服务软环境远远比硬环境重要得多。交通服务环境乱七八糟就算了，市政环境卫生乱七八糟也可以算了，政策措施不落实也就算了，大不了睁一只眼闭一只眼，外来的投资者，被坑完了大不了离开就行了。而当地群众怎么办？

大方县是一个人口大县，也是劳动力输出大县，“每年外出务工人员27万”。人民群众流血流汗在外拼家庭人均纯收入，而基本的出行服务都搞不好，还搞这种捆绑式销售的丑陋行为，要延续多久？